وظائف سعودية وكيل مركز الاتصال – مستشفيات ومراكز مغربي
وكيل مركز الاتصال – مستشفيات ومراكز مغربي
المسمى الوظيفي
ملخص العمل:
سيوفر وكيل مركز الاتصال قناة اتصال احترافية وفعالة ومتقدمة مع جميع عملاء مغربي باستخدام تكنولوجيا وبرامج مركز اتصالات مغربي من أجل تقديم خدمة أفضل والاستجابة والتفاعل مع جميع عملاء مغربي وآفاقهم أثناء تطبيق معايير مغربي للخدمة.
الواجبات والمسؤوليات:
- تعامل مع جميع المكالمات الواردة إلى مركز اتصالات مغربي بطريقة احترافية.
- الرد على جميع استفسارات العملاء وفقًا لمعايير وسياسات مغربي.
- إدارة ضبط المواعيد باستخدام برنامج MAGRABI.
- التعامل مع شكاوى المرضى وفقًا لسياسات وإجراءات مغربي.
- تأكد من إعادة الاتصال بجميع المكالمات الفائتة في نفس اليوم.
- القيام بأي مهمة أخرى يكلف بها المشرف المباشر.
مهارات
المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة:
· خريج جامعي
· يفضل الخبرات السابقة
· دراية جيدة باللغة الانجليزية كتابة وحديثا
· مهارات الكمبيوتر أمر لا بد منه
مهارات لوحة المفاتيح المزدوجة
· معرفة العمل ببرنامج Microsoft Office
· مهارات التواصل الجيد
· الاهتمام بالتفاصيل والدقة
· القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
تفاصيل الوظيفة
- مكان العمل
- جدة، المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- خدمات الرعاية الصحية الأخرى
- نوع الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع الوظيفة
- موظف بدوام كامل
- نطاق الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 2
وكيل مركز الاتصال – مستشفيات ومراكز مغربي
للتقديم لهذة الوظيفة اضغط هناااا
#وكيل #مركز #الاتصال #مستشفيات #ومراكز #مغربي
إرسال تعليق